マスターの独り言 A Day In The Life-「商品を予約すると言う事」とは何だろう?

今日、開店と同時にちょっと久し振りの御客さんが御来店。「Neil Youngはいつ？」beatlegを御覧になったんでしょう、やっぱり御好きなものは反応がお早い！(^O^)　こちらもNeil最新作は今まで以上に自信を持っているので、こう言う質問は非常に嬉しいね！！！だから誰にも教えていないリリース情報を教えちゃいました。そしてもちろんNeil予約頂きました。(^^)　


ところで例えば店頭で、ある御客さんと話が弾み、「この音源良いね！出たら買うから取っておいて」と(軽く)言われたとしましょう。店側としては、この場合商品をその御客さん分として取っておくべきなのでしょうか？それとも軽い話の流れなのだから、その言葉は聞き流して良いのでしょうか？でも本気で欲しがっていたのでしたら軽視は出来ませんよね？御客さんの事を考えたら商品を取っておくのは、当然の事。哲学的に「この言葉は本心だろうか？」等と思索する必要は御座いません。だって私達の仕事は売る事だから。それを「予約はしていない」と軽く言われればかなりガッカリしますよね。だって、何で言われていないものを取っておくでしょうか？店は買う所だし....


意識しない話の流れって、とってもコワいと思います。だってCommunicationがBreakdownしちゃうんですから！！！


当店は御客さんとの良き関係で成り立っていきたいな。だから予約表に署名して貰う様な性悪説みたいな事はしたくないのですよ。(初めての方は別ですよ^^;)

でも時々それも必要かな？っと思うこともある今日この頃。愛すべき御客さん達は最初は戸惑うと思うけど、許してくれると思います。だって私達、相思相愛ですからね。(自慢)


以上、相当自分を落ち着かせてつぶやく、マスターの独り言でした。






あっ、たぬきのおっちゃん、予約アリガトね！